Wir sind für Sie da.

Sie möchten uns eine Einzugsermächtigung erteilen oder einen Eigentümerwechsel melden? Sie haben Fragen zu Ihrer Wärme- oder Heizkostenabrechnung? Sie haben eine rechtliche Frage zum Contracting? Sie haben eine technische Frage oder möchten eine Störung melden? Unsere Mitarbeiter vom Technischen Service und vom Kundenmanagement helfen Ihnen gerne weiter.

Technischer Service

01804 323232 (24 ct/Anruf a. d. deutschen Festnetz)
Bei Störungen an Ihrer Contracting-Anlage sind unsere Techniker
rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr für Sie da.

Kundenmanagement

0234 9442-222
Für alle Fragen rund um die Energielieferung.

Mo. - Do. 8:30 – 17:30 Uhr
Fr. 8:30 – 15:30 Uhr

Technischer Service Heinrich Kohl Tel. 01804 323232 Tel. 0234 9442-320 Fax 0234 9442-392	Marketing/PR Katja Krimme Tel. 0234 9442-257 Fax 0234 9442-212
Kundenmanagement
Christiane Schnitzler (Leitung Kundenmanagement) Tel. 0234 9442-222 Fax 0234 9442-202	Melanie Albert (Kundenmanagement) Tel. 0234 9442-222 Fax 0234 9442-202
Silke Sokoll (Kundenmanagement) Tel. 0234 9442-222 Fax 0234 9442-202	Michaela Krull (Kundenmanagement) Tel. 0234 9442-222 Fax 0234 9442-202

Proenergy E-Mail
Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schicken. Ihre Anfragen werden von uns schnellstmöglich bearbeitet. Ausgenommen von der E-Mail Korrespondenz sind Störmeldungen, die aufgrund Ihrer Dringlichkeit, nur über die Hotline des Technischen Service abgewickelt werden.

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